Scenariusz marketingowy
Co daje ten scenariusz
Większa wartość zamówienia, więcej produktów komplementarnych w koszykach i lepsze doświadczenie klienta, który nie musi sam szukać potrzebnych dodatków.
Embed na karcie produktu z akcesoriami dopasowanymi do SKU, wariantu, ceny i dostępności produktu głównego.
Kiedy warto go użyć
- elektroniki, akcesoriów, części, kosmetyków i produktów lifestyle
- produktów, które wymagają uzupełnienia do pełnego użycia
- sklepów z relacjami produktowymi w feedzie
Kiedy odpuścić
Nie pokazuj akcesoriów, które konkurują z produktem głównym albo są droższe niż rozsądny dodatek. Add-on ma ułatwiać, nie restartować wybór.
Plan wdrożenia
Jak ustawić scenariusz
Dopasuj akcesorium do SKU
Relacja powinna uwzględniać kompatybilność, wariant, rozmiar, kolor, zastosowanie i dostępność.
Trzymaj mały zakres
Najlepiej pokazać 1-3 dodatki. Zbyt szeroka sekcja staje się kolejnym katalogiem i oddala CTA produktu głównego.
Ułatw szybkie dodanie
Akcesorium powinno dać się dodać bez opuszczania karty produktu, o ile nie wymaga skomplikowanego wyboru wariantu.
Dopasowanie
Dobre akcesorium odpowiada na praktyczne użycie produktu
Najlepszy add-on jest niemal samozrozumiały: etui do telefonu, filtr do ekspresu, baterie do urządzenia, impregnat do butów. Jeśli klient musi analizować, czy to pasuje, rekomendacja jest za daleko.
- Pokaż tylko kompatybilne i dostępne dodatki.
- Nie pokazuj zamienników produktu głównego.
- Opisuj relację krótko: pasuje do tego produktu.
Cena
Akcesorium powinno być łatwą dopłatą, nie nową dużą decyzją
Najlepiej działają produkty o niższej cenie względnej wobec produktu głównego. Jeśli dodatek kosztuje prawie tyle samo, klient zaczyna analizować od nowa.
- Dopasuj cenę dodatku do wartości produktu głównego.
- Dla drogich akcesoriów rozważ osobny scenariusz bundle.
- Nie ukrywaj ceny ani dostępności.
Przykład
Do produktu głównego pokaż akcesorium gotowe do dodania
Przy produkcie elektronicznym pokaż kompatybilne etui lub kabel. Przy kosmetyku pokaż produkt uzupełniający z tej samej rutyny. CTA powinno dodawać dodatek bez przerywania wyboru głównego.
- Warunek: produkt główny z relacją akcesorium.
- Miejsce: pod CTA albo blisko sekcji zakupu.
- Mierz add-to-cart dodatku i wpływ na AOV.
Pomiar
Co mierzyć po uruchomieniu
Wynik scenariusza oceniaj po zachowaniu użytkowników i wpływie na koszyk, nie po samej liczbie wyświetleń. Te metryki pomagają szybko sprawdzić, czy kampania wspiera sprzedaż, czy tylko generuje aktywność.
- CTR akcesorium
- add-to-cart dodatku
- AOV
- udział zamówień z akcesorium