WhatsApp, który sprowadza klientów z powrotem
Wysyłaj oferty, przypomnienia i wiadomości po zakupie w kanale, z którego klienci korzystają każdego dnia.
Po wyjściu ze sklepu
Wiadomość wraca do klienta po wizycie
Klient zostawia numer telefonu i zgodę podczas wizyty w sklepie. Później otrzymuje wiadomość na WhatsApp, może wrócić do oferty jednym kliknięciem albo od razu odpowiedzieć.
Klient zapisuje się w sklepie
Numer telefonu i zgodę możesz zebrać przez formularz przygotowany w DropUI.
Wiadomość przypomina o ofercie
Po wyjściu ze sklepu wysyłasz zatwierdzony komunikat z treścią dopasowaną do kampanii.
Odpowiedź rozpoczyna rozmowę
Gdy klient odpisze, zobaczysz wiadomość i możesz kontynuować kontakt bezpośrednio w panelu DropUI.
Kampanie i rozmowy
Kampania może zamienić się w rozmowę
Pierwszą wiadomość wysyłasz na zatwierdzonym szablonie Meta. Możesz uzupełnić go danymi odbiorcy, dodać multimedia i prowadzić do konkretnej oferty. Jeśli klient odpowie, dalszy kontakt obsługujesz w tym samym panelu.
- Szablon zatwierdzony przez Meta
- Dane dopasowane do odbiorcy
- Zdjęcie, film lub dokument PDF
- Przyciski i linki do oferty
- Cała baza lub wybrana grupa kontaktów
- Odpowiedzi klientów w jednym panelu
Po Twojej stronie
Jak uruchomić WhatsApp
Podłączasz firmowy numer, wybierasz zatwierdzony szablon i odbiorców, a następnie wysyłasz wiadomość od razu lub w wybranym terminie.
Podłącz numer WhatsApp
Połącz konto firmowe Meta z DropUI. Ten numer będzie widoczny jako nadawca Twoich wiadomości.
Wybierz szablon i odbiorców
Skorzystaj z zatwierdzonego szablonu, uzupełnij jego treść i wybierz kontakty, które mają otrzymać kampanię.
Wyślij i obsługuj odpowiedzi
Uruchom kampanię od razu albo ustaw termin. Po wysyłce sprawdzaj dostarczenia i odczyty oraz odpowiadaj klientom w DropUI.
FAQ
Najczęstsze pytania o WhatsApp
Tak. Kampanie marketingowe możesz kierować wyłącznie do kontaktów, które mają zarejestrowaną zgodę na komunikację w tym kanale.
Meta wymaga zatwierdzonego szablonu, gdy firma rozpoczyna kontakt poza aktywną rozmową. DropUI pokazuje szablony dostępne dla podłączonego nadawcy.
Tak. Odpowiedź trafia do panelu rozmów w DropUI, gdzie możesz kontynuować kontakt z klientem.
Tak. Zależnie od wybranego szablonu możesz wysłać zdjęcie, film albo dokument PDF oraz dodać przyciski prowadzące do oferty.
Tak. Możesz wysłać kampanię do wszystkich kontaktów ze zgodą, wybranej grupy albo wskazanych osób. Wysyłkę uruchomisz od razu lub zaplanujesz.
W DropUI zobaczysz między innymi liczbę odbiorców, dostarczone i odczytane wiadomości, kliknięcia oraz błędy wysyłki.
Zobacz, jak wykorzystać WhatsApp w praktyce
Poznaj gotowe scenariusze przypominania o ofertach, odzyskiwania zainteresowania i kontynuowania kontaktu po wizycie.
Zobacz scenariusze