Mierz szybciej, które scenariusze działają w BigCommerce

BigCommerce: popupy, web push i odzysk koszyka

W sklepie na BigCommerce zwykle szybko widać, że sam ruch nie wystarcza. Użytkownicy oglądają produkty, porównują oferty, wracają do kategorii i znikają przed zakupem. Dlatego scenariusze typu popup BigCommerce, web push BigCommerce albo odzysk koszyka BigCommerce mają sens wtedy, gdy pomagają szybciej sprawdzić, co realnie poprawia wynik sklepu. DropUI pozwala reagować na konkretny etap ścieżki zakupowej zamiast pokazywać ten sam komunikat każdemu odwiedzającemu.

W BigCommerce liczy się nie tylko uruchomienie kampanii, ale też szybka ocena, czy dany scenariusz działa. Zamiast długo planować kilka wariantów naraz, lepiej zacząć od jednej hipotezy i porównać wynik. DropUI pozwala budować kampanie na podstawie kontekstu e-commerce, takiego jak wartość koszyka, liczba produktów, waluta, adres URL, urządzenie i język użytkownika. Dzięki temu łatwiej ocenić, czy sklep potrzebuje mocniejszego odzysku koszyka, pracy nad wartością zamówienia czy lepszego scenariusza na pierwszy kontakt.

Popup na porzucony koszyk w BigCommerce

Dla wielu sklepów BigCommerce najlepszym startem jest popup na porzucony koszyk. Użytkownik ma produkty w koszyku, ale nie kończy zamówienia albo zaczyna wychodzić ze sklepu. Wtedy możesz pokazać prosty komunikat z jasnym celem: przypomnienie o koszyku, darmową dostawę od określonego progu, mały rabat albo argument zakupowy, który pomaga wrócić do decyzji.

Najlepiej zacząć od jednej wersji i jednego celu. Dzięki temu szybciej zobaczysz, czy dany komunikat poprawia powroty do checkoutu i finalizację zamówień, czy tylko generuje wyświetlenia bez realnego wpływu na wynik.

Web push w BigCommerce po wyjściu ze sklepu

Popup działa podczas wizyty, ale część klientów potrzebuje więcej czasu. Web push w BigCommerce pomaga odzyskać użytkownika po wyjściu ze sklepu, jeżeli wcześniej zgodził się na powiadomienia. To dobry kanał do przypomnienia o koszyku, krótkiej promocji, oglądanym produkcie albo brakującej kwocie do darmowej dostawy.

Najlepiej sprawdzają się krótkie komunikaty z jednym konkretnym powodem powrotu. Nie chodzi o szeroką akcję promocyjną, tylko o odzyskanie klienta wtedy, gdy był już blisko decyzji zakupowej.

Jak zwiększyć wartość zamówienia w BigCommerce?

W BigCommerce równie ważne jak odzysk koszyka jest zwiększanie wartości zamówienia. Pasek z progiem darmowej dostawy, bonus po przekroczeniu określonej kwoty albo podpowiedź produktu uzupełniającego pomagają wyciągnąć więcej z ruchu, który sklep już zdobył.

To dobre podejście, gdy sklep inwestuje w pozyskanie odwiedzin i chce poprawić ekonomikę zamówienia bez dokładania nowego budżetu. Jeden dobrze ustawiony scenariusz koszykowy potrafi dać szybszy efekt niż kolejna zmiana w kampaniach reklamowych.

Formularze i leady w BigCommerce

Nie każdy użytkownik kupi przy pierwszej wizycie, dlatego BigCommerce dobrze łączy się też ze scenariuszami lead capture. Formularz na newsletter, kod na pierwszy zakup, dostęp do promocji albo zapis na listę oczekujących pomagają zamienić anonimową wizytę w kontakt, do którego można wrócić później.

To szczególnie ważne wtedy, gdy część ruchu wraca kilka razy do tej samej kategorii albo produktu. Dzięki temu możesz inaczej rozmawiać z nowym odwiedzającym, a inaczej z użytkownikiem, który już był blisko zakupu.

Jak mierzyć skuteczność kampanii w BigCommerce?

W praktyce nie chodzi o same wyświetlenia. Liczy się to, czy kampania generuje kliknięcia, CTR, leady, powroty do koszyka i czy pozwala porównać warianty komunikatu. DropUI pomaga sprawdzić, czy w BigCommerce lepiej działa darmowa dostawa, rabat, przypomnienie o produkcie albo prostszy komunikat bez promocji cenowej.

Dobry start w BigCommerce to jeden scenariusz odzysku, jeden scenariusz zwiększania koszyka i jeden formularz na pierwszy kontakt. Taki układ daje szybkie dane i pozwala dalej optymalizować sklep na podstawie wyniku. Więcej integracji e-commerce znajdziesz też w sekcji integracje DropUI.