Postęp do kolejnej korzyści, który prowadzi koszyk krok po kroku

Scenariusz marketingowy

Co daje ten scenariusz

Wyższa wartość koszyka, większa czytelność benefitów i mniej przypadków, w których klient nie zauważa, że jest blisko kolejnej korzyści.

Belka lub progress bar w koszyku z brakującą kwotą, nazwą kolejnej korzyści i stanem sukcesu po odblokowaniu.

Kiedy warto go użyć

• sklepów z progami dostawy, gratisu lub bonusu
• koszyków blisko kolejnej korzyści
• marek, które chcą zwiększać AOV bez agresywnego popupu

Kiedy odpuścić

Nie pokazuj wielu progów naraz, jeśli klient nie wie, który jest najważniejszy. Progress ma upraszczać decyzję, nie tworzyć tabelę promocji.

Plan wdrożenia

Jak ustawić scenariusz

1. Ustal kolejność korzyści

   Najpierw wybierz, która korzyść jest następna i najważniejsza dla koszyka: dostawa, gratis, bonus czy wyższy rabat.

2. Pokazuj brakującą kwotę

   Klient powinien widzieć konkretny dystans do celu. Sama informacja o progu jest słabsza niż komunikat, ile brakuje teraz.

3. Zmieniaj stan po sukcesie

   Po odblokowaniu korzyści pasek powinien potwierdzić sukces i dopiero wtedy ewentualnie pokazać kolejny cel.

Mechanika

Dobry progress bar pokazuje najbliższy sensowny cel

Tu liczy się dystans. Brakujące 17 zł brzmi jak zaproszenie do dobrania drobiazgu. Brakujące 170 zł brzmi jak próba przepchnięcia koszyka na siłę, więc lepiej wtedy pokazać inspirację albo nic.

• Pokazuj jeden najbliższy cel.
• Nie ustawiaj celu daleko ponad naturalnym koszykiem.
• Po odblokowaniu pokaż potwierdzenie, że benefit działa.

UX

Postęp musi być stabilny przy każdej zmianie koszyka

Dodanie lub usunięcie produktu powinno od razu odświeżyć kwotę, pasek i treść. Jeśli komunikat zostaje nieaktualny, klient traci zaufanie do warunku.

• Aktualizuj stan po zmianie ilości produktów.
• Nie pozwól, żeby pasek skakał wysokością.
• Na mobile skracaj tekst do celu i kwoty.

Przykład

Po darmowej dostawie kolejną korzyścią może być gratis

Koszyk najpierw odblokowuje darmową dostawę od 199 zł. Po sukcesie pasek może pokazać, że od 249 zł klient dostanie gratis. Ważne, żeby nie pokazywać obu celów naraz od pierwszej sekundy.

• Warunek: koszyk blisko najbliższego progu.
• Stan sukcesu: korzyść aktywna, bez dodatkowego chaosu.
• Mierz przejścia między progami i marżę po benefitach.

Pomiar

Co mierzyć po uruchomieniu

Wynik scenariusza oceniaj po zachowaniu użytkowników i wpływie na koszyk, nie po samej liczbie wyświetleń. Te metryki pomagają szybko sprawdzić, czy kampania wspiera sprzedaż, czy tylko generuje aktywność.

• AOV
• przejścia przez progi
• kliknięcia dodatków
• marża po benefitach