Scenariusz marketingowy
Co daje ten scenariusz
Wyższy AOV, większy udział koszyków powyżej opłacalnego progu i mniej rabatów przy zamówieniach, które i tak byłyby złożone.
Belka lub popup pokazujący brakującą kwotę do mocniejszego rabatu, z jasnym progiem, warunkiem i stanem po odblokowaniu.
Kiedy warto go użyć
- koszyków blisko wyższego progu wartości
- sklepów z dodatkami i produktami uzupełniającymi
- marek, które chcą zwiększać AOV bez globalnej przeceny
Kiedy odpuścić
Nie ustawiaj progu poniżej naturalnego AOV ani rabatu wyższego niż marża może udźwignąć. Wtedy scenariusz tylko obniża cenę istniejących zamówień.
Plan wdrożenia
Jak ustawić scenariusz
Policz próg z marży
Próg powinien uwzględniać koszt rabatu, dostawy, płatności i typowe produkty dokładane do koszyka.
Komunikuj brakującą kwotę
Najlepiej działa konkretny komunikat: brakuje 37 zł do mocniejszego rabatu. Sam procent promocji bez dystansu jest mniej użyteczny.
Zabezpiecz wykorzystanie
Po odblokowaniu rabatu pokaż kod lub automatyczne naliczenie, ale wyklucz ponowne nadużycie i zbyt częste ekspozycje.
Ekonomia
Mocniejszy rabat musi być nagrodą za większy koszyk
Próg musi być policzony, nie wybrany z powietrza. Jeśli klient zwykle kupuje za 180 zł, cel 220 zł może zadziałać. Cel 400 zł sprawi, że komunikat będzie ignorowany albo zacznie wyglądać jak agresywna gra rabatowa.
- Nie pokazuj mocnego rabatu koszykom daleko od progu.
- Dla niskomarżowych produktów użyj bonusu zamiast procentu.
- Mierz AOV po rabacie, nie sam przychód.
Treść
Komunikat powinien mówić o odblokowaniu, nie rozdawaniu
Język typu odblokuj mocniejszy rabat po przekroczeniu progu buduje poczucie celu. Bezwarunkowy kod widoczny od początku zmniejsza presję na większy koszyk.
- Pokazuj brakującą kwotę i stan sukcesu.
- Nie mieszaj kilku progów w jednym komunikacie.
- Po odblokowaniu potwierdź, że rabat działa.
Przykład
Próg 299 zł ma sens tylko, jeśli klient jest realnie blisko
Koszyk 261 zł może dostać komunikat o brakujących 38 zł i propozycje dodatków. Koszyk 80 zł powinien zobaczyć inną zachętę, bo dystans do progu jest zbyt duży.
- Warunek: koszyk blisko progu i produkty z dobrą marżą.
- Po odblokowaniu: kod lub automatyczny rabat plus stan sukcesu.
- Mierz zmianę AOV i kanibalizację zamówień bez rabatu.
Pomiar
Co mierzyć po uruchomieniu
Wynik scenariusza oceniaj po zachowaniu użytkowników i wpływie na koszyk, nie po samej liczbie wyświetleń. Te metryki pomagają szybko sprawdzić, czy kampania wspiera sprzedaż, czy tylko generuje aktywność.
- AOV po rabacie
- koszyki powyżej progu
- marża netto
- użycie mocniejszego rabatu