Campanhas e conversas com clientes no WhatsApp
Envie ofertas, lembretes e mensagens pós-compra em um canal que os clientes usam todos os dias.
Depois de sair da loja
A mensagem retoma o contato depois da visita
Clientes deixam o telefone e a permissão durante a visita à loja. Depois recebem uma mensagem no WhatsApp, voltam à oferta com um clique ou respondem imediatamente.
Clientes se inscrevem na loja
Você pode coletar telefone e permissão por um formulário preparado na DropUI.
A mensagem lembra a oferta
Depois que saem da loja, você envia uma mensagem aprovada e ajustada à campanha.
A resposta inicia uma conversa
Quando o cliente responde, você vê a mensagem e continua a conversa diretamente na DropUI.
Campanhas e conversas
Uma campanha pode virar conversa
A primeira mensagem usa um modelo aprovado pela Meta. Preencha com dados do destinatário, adicione mídia e leve a uma oferta específica. Se o cliente responder, continue a conversa no mesmo painel.
- Modelo aprovado pela Meta
- Informações específicas do destinatário
- Imagem, vídeo ou documento PDF
- Botões e links de oferta
- Todos os contatos ou público selecionado
- Respostas de clientes em um só painel
Sua configuração
Como lançar WhatsApp
Conecte seu número comercial, escolha um modelo aprovado e o público, depois envie a mensagem imediatamente ou em um horário selecionado.
Conecte um número do WhatsApp
Conecte sua conta comercial da Meta à DropUI. Esse número aparecerá como remetente das mensagens.
Escolha modelo e público
Use um modelo aprovado, complete o conteúdo e selecione os contatos que devem receber a campanha.
Envie e responda
Lance a campanha agora ou agende. Depois do envio, acompanhe entregas e leituras e responda aos clientes na DropUI.
FAQ
Perguntas comuns sobre WhatsApp
Sim. Campanhas de marketing só podem ser enviadas para contatos com permissão registrada para comunicação nesse canal.
A Meta exige um modelo aprovado quando uma empresa inicia contato fora de uma conversa ativa. A DropUI mostra os modelos disponíveis para o remetente conectado.
Sim. A resposta aparece no painel de conversas da DropUI, onde você pode continuar a troca.
Sim. Dependendo do modelo escolhido, envie imagem, vídeo ou PDF e adicione botões que levam à oferta.
Sim. Envie uma campanha para todos os contatos com permissão, um público selecionado ou pessoas específicas. Entregue imediatamente ou agende.
A DropUI mostra tamanho do público, mensagens entregues e lidas, cliques e erros de entrega.
Veja como usar WhatsApp na prática
Explore cenários prontos para lembrar clientes sobre ofertas, recuperar interesse e continuar o contato depois da visita.
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