Scenariusz marketingowy
Co daje ten scenariusz
Więcej zamówień w końcówce kampanii, mniej zapomnianych koszyków i lepsze wykorzystanie ruchu, który już rozumie warunki promocji.
Popup lub belka przypominająca o końcu promocji, pokazana użytkownikom po wcześniejszej ekspozycji, koszyku lub powrocie do produktu.
Kiedy warto go użyć
- końcówek kampanii rabatowych, bonusowych i sezonowych
- użytkowników z koszykiem lub historią kliknięcia promocji
- sklepów, które chcą domknąć akcję bez podbijania rabatu
Kiedy odpuścić
Nie pokazuj przypomnienia osobom, które nie znały promocji. Bez kontekstu komunikat może wyglądać jak losowa presja.
Plan wdrożenia
Jak ustawić scenariusz
Segmentuj po wcześniejszym kontakcie
Najlepszy segment to osoby, które kliknęły promocję, dodały produkt, wróciły do koszyka albo widziały landing kampanii.
Pokaż konkretny deadline
Komunikat powinien mówić, kiedy kończy się promocja i czego dotyczy. Bez konkretu przypomnienie jest słabe.
Wyklucz po zakupie
Po zamówieniu albo wykorzystaniu kodu scenariusz musi zamilknąć, żeby nie przypominać o nieaktualnej decyzji.
Domknięcie
Przypomnienie działa najlepiej jako ostatni element sekwencji
Jeśli to pierwszy kontakt użytkownika z akcją, tekst „kończy się” brzmi dziwnie. Najpierw pokaż wartość oferty, a dopiero w kolejnym kontakcie przypomnij, że czas na decyzję się zamyka.
- Nie pokazuj wszystkim od pierwszej wizyty.
- Używaj historii ekspozycji i kliknięć.
- Nie podbijaj rabatu tylko dlatego, że kampania się kończy.
Treść
Komunikat powinien przypominać, nie straszyć
Najlepiej działa spokojna informacja: promocja kończy się dziś, kod działa do 23:59, bonus dostępny do końca kampanii. Fałszywa presja obniża zaufanie.
- Podaj nazwę promocji i termin.
- CTA prowadzi do produktu, koszyka albo kampanii.
- Po terminie ukryj komunikat.
Przykład
Użytkownik z koszykiem może dostać końcowe przypomnienie
Jeśli klient dodał produkt z kampanii i wraca w ostatnich godzinach, pokaż przypomnienie o końcu kodu. Nie pokazuj tego samego osobie, która dopiero pierwszy raz weszła na stronę.
- Warunek: wcześniejsza ekspozycja, koszyk lub kliknięcie promocji.
- Termin: realna godzina zakończenia.
- Mierz zamówienia przed i po przypomnieniu.
Pomiar
Co mierzyć po uruchomieniu
Wynik scenariusza oceniaj po zachowaniu użytkowników i wpływie na koszyk, nie po samej liczbie wyświetleń. Te metryki pomagają szybko sprawdzić, czy kampania wspiera sprzedaż, czy tylko generuje aktywność.
- zamówienia w końcówce
- CR segmentu
- kliknięcia CTA
- użycie kodu przed końcem