Scenariusz marketingowy
Co daje ten scenariusz
Więcej świadomych wejść do nowej kolekcji i lepsze wykorzystanie ruchu powracającego bez agresywnego popupu.
Dla premier kolekcji, dropów sezonowych, nowych linii produktowych i komunikatów, które mają być dostępne przez kilka dni jako aktualność sklepu.
Kiedy warto go użyć
- Marki z regularnymi premierami kolekcji.
- Sklepy, które chcą promować nowość spokojniej niż popupem.
- Zespoły mierzące zainteresowanie kolekcją wśród powracających klientów.
Kiedy odpuścić
Nie używaj Feed jako jedynego kanału, jeśli premiera ma bardzo krótkie okno i wymaga natychmiastowego działania. Wtedy warto dołożyć popup lub belkę.
Plan wdrożenia
Jak ustawić scenariusz
Skróć narrację kolekcji
W Feed wystarczy krótki motyw, jeden benefit i CTA. Dłuższy opis zostaw na stronie kolekcji.
Pokaż powracającym klientom
Powracający klient częściej rozumie markę i szybciej reaguje na aktualność o nowej kolekcji.
Aktualizuj po pierwszych danych
Po kilku dniach możesz zmienić akcent z premiery na bestsellery, ostatnie rozmiary albo uzupełnienie stylizacji.
Aktualność
Feed traktuje kolekcję jak wiadomość sklepu
Feed sprawdza się przy kolekcjach, które mają żyć kilka dni, a nie tylko krzyczeć przez godzinę. Wiadomość zostaje w centrum powiadomień, więc nie trzeba powtarzać popupu przy każdym przejściu między kategoriami.
- Dodaj zdjęcie kolekcji i jedno CTA.
- Nie opisuj wszystkich produktów w wiadomości.
- Zmieniaj tekst, gdy pojawią się bestsellery.
Powrót
Nowość jest silnym powodem do kolejnej wizyty
Dla powracającego klienta sama informacja „mamy nowości” bywa wystarczającym powodem, żeby odświeżyć ulubioną kategorię. W Feed można to zrobić dyskretnie, bez przerywania obecnego zakupu i bez natychmiastowego rabatu.
- Kieruj do klientów, którzy znają kategorię.
- Użyj krótszego tekstu dla osób z historią wizyt.
- Po zakupie przełącz na cross-sell.
Pomiar
Kliknięcia w Feed pokazują realne zainteresowanie kolekcją
Otworzenia Feed pokazują ciekawość, ale dopiero kliknięcia mówią, czy kolekcja ma mocny hak. Gdy wiadomość jest ignorowana, problem często leży w zdjęciu, nazwie dropu albo zbyt ogólnym CTA, nie w samym kanale.
- Mierz otwarcia Feed i kliknięcia do kolekcji.
- Porównuj nowe i powracające sesje.
- Sprawdzaj sprzedaż produktów po kliknięciu.
Pomiar
Co mierzyć po uruchomieniu
Wynik scenariusza oceniaj po zachowaniu użytkowników i wpływie na koszyk, nie po samej liczbie wyświetleń. Te metryki pomagają szybko sprawdzić, czy kampania wspiera sprzedaż, czy tylko generuje aktywność.
- otwarcia wiadomości o kolekcji
- kliknięcia do nowej kolekcji
- sprzedaż produktów po kliknięciu
- powroty klientów do nowości