Na stronie sklepu
Popup: porzucony koszyk
Pokaż ofertę, darmową dostawę albo rabat wtedy, gdy klient chce wyjść z koszykiem bez zakupu.
Selly: popupy, web push i odzysk koszyka
W sklepie na Selly liczy się nie tylko szybką odpowiedź, ale przede wszystkim to, czy kampania odzyskuje sprzedaż, która dziś przepada. Dlatego popupy, web push i odzysk koszyka mają sens wtedy, gdy pomagają wrócić do klienta blisko zakupu, przywrócić go do checkoutu i zwiększyć wartość zamówień na obecnym ruchu sklepu.
DropUI pozwala budować kampanie na podstawie kontekstu e-commerce, takiego jak wartość koszyka, liczba produktów, waluta, adres URL, urządzenie i język użytkownika. Dzięki temu komunikat może reagować na realną sytuację klienta, a nie tylko zwiększać liczbę wyświetleń.
Popup na porzucony koszyk w Selly
Najczęściej pierwszym ruchem jest popup na porzucony koszyk. Użytkownik ma produkty w koszyku, ale nie kończy zamówienia albo zaczyna wychodzić ze sklepu. Wtedy dobrze działa prosty komunikat: przypomnienie o koszyku, próg darmowej dostawy, mały rabat albo wyraźny argument zakupowy.
Taki scenariusz ma sens nie dlatego, że łatwo go porównać, ale dlatego, że może odzyskać zamówienia, które dziś przepadają.
Web push w Selly po wyjściu ze sklepu
Popup działa podczas wizyty, ale część użytkowników potrzebuje jeszcze jednego powodu, żeby wrócić. Web push w Selly pozwala odzyskać użytkownika po wyjściu ze sklepu, jeśli wcześniej zgodził się na powiadomienia. To dobry kanał do przypomnienia o koszyku, krótkiej promocji albo oglądanym produkcie.
Najlepiej działają krótkie komunikaty z jednym wyraźnym powodem powrotu. Dzięki temu scenariusz jest prosty, ale realnie pomaga domknąć zakup.
Jak zwiększyć wartość zamówienia w Selly?
W Selly dobrym kolejnym krokiem jest zwiększanie wartości koszyka. Pasek z progiem darmowej dostawy, bonus po przekroczeniu określonej kwoty albo sugestia produktu uzupełniającego pomagają wyciągnąć więcej z obecnego ruchu sklepu.
To sensowne wtedy, gdy sklep chce poprawić wynik bez zwiększania kosztu pozyskania odwiedzin.
Formularze, kontakty i powrót po wyjściu ze sklepu
Nie każdy użytkownik kupi przy pierwszej wizycie, dlatego Selly dobrze łączy się też ze scenariuszami pierwszego kontaktu. Formularz na newsletter, kod na pierwszy zakup albo dostęp do promocji pomagają zamienić anonimową wizytę w kontakt, do którego można wrócić później.
To ważne szczególnie wtedy, gdy część użytkowników wraca kilka razy do tej samej kategorii albo produktu przed zakupem.
Jeśli użytkownik zostawi kontakt albo zgodę marketingową, odzysk nie musi kończyć się na popupie podczas wizyty. Możesz wrócić do niego także przez email, SMS, WhatsApp albo web push i dać sobie drugą szansę na sprzedaż.
Jak mierzyć skuteczność kampanii w Selly?
W praktyce nie chodzi o same wyświetlenia. Liczy się to, czy kampania daje kliknięcia, CTR, powroty do koszyka i wpływ na finalizację zamówień. Porównywanie wariantów jest tylko narzędziem. Prawdziwy cel to odzyskanie większej liczby zamówień i poprawa wartości koszyka. Więcej integracji e-commerce znajdziesz też w sekcji integracje DropUI.
