Na stronie sklepu
Popup: porzucony koszyk
Pokaż ofertę, darmową dostawę albo rabat wtedy, gdy klient chce wyjść z koszykiem bez zakupu.
OXID eShop: popupy, web push i odzysk koszyka
W sklepie na OXID eShop często ważne jest to, żeby poprawiać wynik bez uruchamiania większego projektu wdrożeniowego. Najwięcej pieniędzy zwykle nie ucieka na poziomie samego ruchu, tylko przy porzuconych koszykach, przerwanym checkoutcie i zamówieniach, które były już blisko finału. Dlatego popup OXID eShop, web push OXID eShop albo odzysk koszyka OXID eShop mają sens wtedy, gdy pomagają odzyskać sprzedaż bez przebudowy całego sklepu.
DropUI buduje kampanie na podstawie kontekstu e-commerce, takiego jak wartość koszyka, liczba produktów, waluta, adres URL, urządzenie i język użytkownika. Dzięki temu łatwiej uruchomić odzysk koszyka, scenariusz zwiększający wartość zamówienia albo prostszy formularz na pierwszy kontakt bez ciężkiego wdrożenia.
Popup na porzucony koszyk w OXID eShop
Jednym z najlepszych pierwszych ruchów jest popup na porzucony koszyk. Gdy klient ma produkty w koszyku, ale nie finalizuje zamówienia albo zaczyna opuszczać sklep, możesz pokazać krótki komunikat z jasnym celem: przypomnienie, próg darmowej dostawy albo prosty argument zakupowy.
Najważniejsze jest odzyskanie zamówienia, które było już blisko checkoutu.
Web push w OXID eShop po wyjściu ze sklepu
Web push w OXID eShop pomaga odzyskać użytkownika po wyjściu ze sklepu. To dobry kanał do przypomnienia o koszyku, produkcie albo krótkiej promocji, jeśli użytkownik wcześniej zgodził się na powiadomienia.
Dzięki temu sklep dostaje drugą szansę na sprzedaż zamiast tracić klienta po jednej wizycie.
Jak zwiększyć wartość zamówienia w OXID eShop?
Dobrym kolejnym krokiem jest scenariusz związany z wartością koszyka. Pasek z progiem darmowej dostawy, bonus po przekroczeniu określonej kwoty albo sugestia produktu uzupełniającego pomagają poprawić wynik bez dokładania nowego ruchu.
To ważne szczególnie wtedy, gdy sklep chce wyciągać więcej z odwiedzin, które już zdobył.
Formularze, kontakty i powrót po wyjściu ze sklepu
Nie każdy użytkownik kupi przy pierwszej wizycie. Formularz na newsletter, kod na pierwszy zakup albo dostęp do promocji pomagają zamienić anonimową wizytę w kontakt, do którego można wrócić później.
Jeśli użytkownik zostawi kontakt albo zgodę marketingową, odzysk nie musi kończyć się na popupie podczas wizyty. Możesz wrócić do niego także przez email, SMS, WhatsApp albo web push i dać sobie drugą szansę na sprzedaż.
Jak mierzyć skuteczność kampanii w OXID eShop?
Najbardziej liczy się to, czy kampania odzyskuje zamówienia, zawraca użytkownika do checkoutu, podnosi wartość koszyka albo zamienia wizytę w kontakt. DropUI pomaga porównać warianty komunikatu, ale najważniejszy jest wynik biznesowy: więcej sprzedaży i mniej straconych okazji. Więcej integracji e-commerce znajdziesz też w sekcji integracje DropUI.
