Na stronie sklepu
Popup: porzucony koszyk
Pokaż ofertę, darmową dostawę albo rabat wtedy, gdy klient chce wyjść z koszykiem bez zakupu.
osCommerce: popupy, web push i odzysk koszyka
W sklepie na osCommerce często najważniejsze jest to, żeby poprawić wynik bez uruchamiania kolejnego dużego projektu wdrożeniowego. W starszym sklepie zwykle nie wygrywa się rozmachem, tylko odzyskaniem sprzedaży blisko momentu rezygnacji. Dlatego popup osCommerce, web push osCommerce albo odzysk koszyka osCommerce mają sens wtedy, gdy pomagają odzyskiwać sprzedaż na obecnym ruchu sklepu, bez przebudowy całego flow.
DropUI buduje kampanie na podstawie kontekstu e-commerce, takiego jak wartość koszyka, liczba produktów, waluta, adres URL, urządzenie i język użytkownika. Dzięki temu łatwiej uruchomić odzysk koszyka, scenariusz zwiększający wartość zamówienia albo prostszy formularz na pierwszy kontakt bez ciężkiego wdrożenia.
Popup na porzucony koszyk w osCommerce
Najczęściej pierwszym ruchem jest popup na porzucony koszyk. Użytkownik ma produkty w koszyku, ale nie kończy zamówienia albo zaczyna wychodzić ze sklepu. Wtedy najlepiej działa prosty komunikat: przypomnienie o koszyku, próg darmowej dostawy, mały rabat albo wyraźny argument zakupowy.
Najważniejsze jest odzyskanie zamówienia, które było już blisko checkoutu.
Web push w osCommerce po wyjściu ze sklepu
Popup działa podczas wizyty, ale część użytkowników potrzebuje jeszcze jednego impulsu. Web push w osCommerce pozwala odzyskać użytkownika po wyjściu ze sklepu, jeśli wcześniej zgodził się na powiadomienia. To dobry kanał do przypomnienia o koszyku, oglądanym produkcie albo krótkiej promocji.
Dzięki temu sklep dostaje drugą szansę na sprzedaż zamiast tracić klienta po jednej sesji.
Jak zwiększyć wartość zamówienia w osCommerce?
W osCommerce dobrym kolejnym krokiem jest zwiększanie wartości koszyka. Pasek z progiem darmowej dostawy, bonus po przekroczeniu określonej kwoty albo sugestia produktu uzupełniającego pomagają wyciągnąć więcej z obecnego ruchu sklepu.
To podejście ma sens szczególnie wtedy, gdy sklep chce poprawić wynik bez zwiększania kosztu pozyskania i bez dużego projektu wdrożeniowego.
Formularze, kontakty i powrót po wyjściu ze sklepu
Nie każdy użytkownik kupi przy pierwszej wizycie, dlatego osCommerce dobrze łączy się też ze scenariuszami pierwszego kontaktu. Formularz na newsletter, kod na pierwszy zakup albo dostęp do promocji pomagają zamienić anonimową wizytę w kontakt, do którego można wrócić później.
To ważne szczególnie wtedy, gdy część użytkowników wraca kilka razy do tej samej kategorii albo produktu przed zakupem.
Jeśli użytkownik zostawi kontakt albo zgodę marketingową, odzysk nie musi kończyć się na popupie podczas wizyty. Możesz wrócić do niego także przez email, SMS, WhatsApp albo web push i dać sobie drugą szansę na sprzedaż.
Jak mierzyć skuteczność kampanii w osCommerce?
W praktyce nie chodzi o same wyświetlenia. Liczy się to, czy kampania odzyskuje zamówienia, zawraca użytkownika do checkoutu, podnosi wartość koszyka albo zamienia wizytę w kontakt. DropUI pomaga porównać warianty komunikatu, ale najważniejszy jest wynik biznesowy: więcej sprzedaży i mniej straconych okazji. Więcej integracji e-commerce znajdziesz też w sekcji integracje DropUI.
